Tendances de vacances en Europe -avec la croissance des départs à létranger lhiver le tourisme de montagne perd des parts de marché selon IPK-ITB Jeudi, 09 Octobre 2014 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER) European holiday trends: Leaving the cold winter months behind ITB Berlin and IPK International examine European trends in winter holidays abroad – increase in wintertime holiday trips – winter sports holidays suffer market losses More and more Europeans are taking wintertime holidays and travelling in search of the sun, preferring beach holidays to winter sports. The traditional winter skiing holiday in the Alps has suffered market losses. According to the latest survey of the World Travel Monitor® by IPK International, more and more European holidaymakers are fleeing the cold winter temperatures, preferring destinations where the sun almost always shines. The survey, which was commissioned by ITB Berlin, shows that over the past seven years the number of Europeans taking wintertime holidays has risen by around 50 per cent. Overall, during the winter of 2013 Europeans undertook around 127 million holiday trips abroad. This means that compared to summer holidays, winter holidays have gained a significant market share. According to the survey beach holidays were much more popular than trips to snowbound destinations. Over the past seven years, in terms of their market share European winter trips abroad have increased by 30 to 40 per cent. UK and German citizens in particular yearn to travel abroad in winter. Over the last seven years they have regularly swapped places in the rankings for the nation that goes on more winter holidays than any other. In 2013 Germany headed the list, followed by France and Russia . In recent years Russian travellers have made up a disproportionately large share of the market. Overall, there has been significant growth in the number of foreign holiday trips undertaken by Russians. Winter holidays abroad have always been very important for the Swedes. According to the survey 52 per cent preferred holidaying in the cold winter months to trips abroad in summer. For 50 per cent of those polled in Finland, France, Spain, Italy and Croatia winter holidays abroad were also very important. Looking at the type of winter holidays that Europeans undertake abroad, in 2013 around 25 per cent went on beach holidays, while 23 per cent took city breaks and 17 per cent booked round trips. By contrast, holidays to snowbound destinations made up only seven per cent of Europeans’ winter trips abroad. However, when it comes to skiing trips or holidays in the snow domestic destinations are generally preferred to those abroad. In recent years, in terms of their market share wintertime beach holidays have increased by four cent, while winter sports holidays have fallen by three per cent. At the same time other types of holidays have more or less retained their market share. In 2013 Europeans spent an average of eight days on winter trips, with overall spending amounting to around 890 euros. Beach holidays lasted an average of ten days, considerably longer than winter sports holidays, which lasted seven days. At around 1,000 euros, travel spending on beach holidays also exceeded the amount spent on winter sports trips (around 700 euros). Spain was the most popular winter holiday destination, followed by Germany, France, Austria and Italy. By grouping winter sports and beach holidays into two categories the survey found that Austria was the most popular foreign winter sports destination. France, Italy, Switzerland and Germany were distant runners-up. Spain was the number one destination for wintertime beach holidays, followed by Turkey, Egypt, Thailand and Greece. Dr. Martin Buck, director of Travel & Logistics at Messe Berlin: "Nowadays, when people yearn for wintertime beach holidays in the sun this results in different travel behaviour to that of only a few years ago. The relatively poor summer weather experienced in large parts of Germany in 2014 could well favour this trend and over the coming months could generate extra income for popular destinations in the sun." Lire la suite... Etats-Unis la hausse des dépenses du tourisme daffaires 728 milliards indiquent la continuité de la confiance dans la relance économique - US Business Travel Industry Spends 728 Billion in Q2 Jeudi, 09 Octobre 2014 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER) GBTA Foundation Report Finds Businesses are Spending More, Indicating Continued Confidence in Overall Economic Recovery Alexandria, VA (October 7, 2014) – A leading travel industry forecast found business travelers spent an estimated $72.8 billion on U.S.-originated business travel during the second quarter of 2014, a 7.1 percent year-over-year growth. This rise in spending comes despite a slight year-over-year reduction of -0.1 percent in the total number of trips taken in the second quarter. Likewise, during the 2014 calendar year, group business trips – travel to business meetings or conferences – are expected to dip 3.3 percent, while spending on group business travel is expected to increase by 5.9 percent. Together, these findings underscore the fact that businesses are spending more per trip, indicating a strengthening economy. In total, U.S.-generated business travel spending is expected to increase by 6.8 percent to $292.3 billion in 2014, according to the GBTA BTI™ Outlook – United States 2014 Q3, released by the GBTA Foundation, the education and research arm of the Global Business Travel Association (GBTA), and sponsored by Visa, Inc. “The continued strong demand in business travel spending is a positive sign for our economy – this signals that companies are continuing to put travelers on the road to achieve their business objectives,” said Michael W. McCormick, GBTA executive director and COO. “As always, business travel spending is a leading indicator of overall economic growth.” The report’s key findings include: - While individual business travel volume is only expected to grow 2.3 percent in 2014 – in line with GBTA’s 2Q 2014 forecast – spending is expected to increase 7 percent year-over-year, driven by higher travel prices and additional spend-per-trip.
- Similar to individual business travel, group travel spending is expected to disproportionately increase over volume, increasing 5.9 percent year-over-year in spend while simultaneously declining 3.3 percent in volume. Evolving meeting technology and other substitutes is one possibility to explain the loss of volume.
- Travel costs are expected to increase 2.9 percent this year and an additional 3.5 percent in 2015, led by rising food and beverage costs, hotel prices and airfares. These expectations have been raised from the previous quarter, mainly due to increasingly higher food and beverage costs and airfare. “With both business travel volume and travel costs forecast to rise in 2015, corporate travel programs are looking for ways to manage expenses and help improve their bottom line,” said Tad Fordyce, SVP, global commercial solutions, Visa Inc. “As a leader in the corporate travel market, Visa provides best-in-class solutions to improve reporting and automation on business travel purchases.” In addition, the study identified other key trends that could impact business travel in the coming months, including household and business sentiment, international outbound business travel and inflation concerns. Households and Businesses’ Increased Positive Sentiment Lead to Increased Spending Households and businesses are feeling optimistic about the near-term future and their spending behavior will begin to reflect that sentiment. Consequently, businesses are poised to step up their investment in equipment, information technology, and structures. This activity will be accompanied by gains in business travel spending. International Outbound Business Travel Increases, Hampered by Global Factors International outbound business travel, a key indicator of the global economic recovery, is expected to grow in volume by 5.6 percent in 2014, followed by another 6.5 percent in 2015. This comes after a minor 1.1 percent increase in 2013. Key factors that prevent international outbound business travel from rising at a faster pace include the struggling European recovery, a moderating Chinese economy and economic challenges in many emerging markets in Latin America. Rising Inflation Concerns Speculative…For Now With unemployment falling and the GDP accelerating – reaching 4.6 percent in 2Q 2014 – attention has shifted to the risk of rising inflation with some analysts drawing simililarities to the 1970s. Currently, there is no evidence of rapidly rising consumer prices, runaway borrowing or dangerous asset bubbles. While this could change at any time, underlying evidence suggests continued moderation for now. GBTA BTI™ Progresses Upward The GBTA BTI™, a proprietary index of business travel activity, is estimated to reach 136 in Q3 2014, bolstered by a strengthening domestic economy, an improving external environment and slightly higher travel prices. This represents a two-point gain over the previous quarter. The BTI is expected to continue rising for the rest of 2014, reaching 137 by the end of the year. Key Metrics:  
The GBTA BTI™ Outlook – United States report is available exclusively to GBTA members by clicking here and non-members may purchase the report through the GBTA Foundation by emailing pyachnes@gbtafoundation.org. To view an abstract of this research, please click here. CONTACT: Colleen Lerro, 703-236-1133, clerro@gbta.org
Gayle Kansagor, 202-295-8775, gayle.kansagor@harbourgrp.com
About the GBTA BTI™ Outlook – United States
The GBTA BTI™ Outlook – United States projects aggregate business travel trends over the next eight quarters. The report includes key buy-side metrics such as total business travel volume and spending, plus supply-side projections of changes in costs, across both transient and meetings travel. Releases are published on the second Tuesday of each quarter.
The GBTA BTI™ Outlook uses an econometric model created by Rockport Analytics to better inform the forecast process. The model explicitly relates measures of business trip volume and spending, sourced from D.K. Shifflet & Associates to key economic and market drivers of business travel including: U.S. Gross Domestic Product (GDP) and its components, U.S. Corporate Profits and Cash Flow, U.S. Employment & Unemployment, ISM Business Sentiment Index, Key Travel Components of CPI (airfare, lodging, food away from home, rental cars, fuel, transportation), among other components. About the GBTA Foundation
The GBTA Foundation is the education and research foundation of the Global Business Travel Association (GBTA), the world’s premier business travel and meetings trade organization headquartered in the Washington, D.C. area with operations on six continents. Collectively, GBTA’s 7,000-plus members manage more than $345 billion of global business travel and meetings expenditures annually. GBTA provides its growing network of more than 28,000 travel professionals and 125,000 active contacts with world-class education, events, research, advocacy and media. The Foundation was established in 1997 to support GBTA’s members and the industry as a whole. As the leading education and research foundation in the business travel industry, the GBTA Foundation seeks to fund initiatives to advance the business travel profession. The GBTA Foundation is a 501(c)(3) nonprofit organization. For more information, see gbta.org and gbta.org/foundation. About the Global Business Travel Association
The Global Business Travel Association (GBTA) is the world’s premier business travel and meetings organization headquartered in Washington, D.C. area with operations on six continents. GBTA’s 7,000-plus members manage more than $345 billion of global business travel and meetings expenditures annually. GBTA and the GBTA Foundation deliver world-class education, events, research, advocacy and media to a growing global network of more than 28,000 travel professionals and 125,000 active contacts. To learn how business travel drives business growth, visit gbta.org Le Japon et le Royaume-Uni main dans la main pour les Olympiques de 2020 -Japan works with VisitBritain to Double Visitors by Tokyo 2020 Olympics Year Jeudi, 09 Octobre 2014 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER) Following the success of the London 2012 Olympics, Japan and the Britain’s national tourist boards have agreed to work together to make the Tokyo 2020 Olympics a spectacular event. The first project was a Japan-UK tourism symposium, “Growth Strategy for Tourism, Making the Best Use of the Olympic and Paralympic Games” held in London on 2nd October at the Embassy of Japan. The symposium was attended by over 160 guests, including representatives from airlines - British Airways, Japan Airlines, All Nippon Airways and Air France KLM and UK tour operators - InsideJapan Tours, BA Holidays, Original Travel, Audley Travel, JTB Europe and Transindus, to name just a few. Keiichi Hayashi, Ambassador of Japan to the UK, and Rt Hon Sir Hugh Robertson KCMG MP, former Minister of State for the Foreign and Commonwealth Office and Minister for the 2012 London Olympic and Paralympic Games, made speeches at the symposium. The partnership between Japan and Britain was formalised on 26th September, when Mr Ryoichi Matsuyama, President of Japan National Tourism Organization (JNTO) and Christopher Rodrigues, Chairman of VisitBritain signed a memorandum of understanding (MoU) in Tokyo, committing both countries to the mutual exchange of experience and information in the field of tourism. In 2013, the number of foreign tourists visiting Japan reached 10 million for the first time in history. In the same year, Tokyo won the bid to host the 2020 Olympic and Paralympic Games. 2014 marks the start of Japan’s campaign to reach the even higher goal of attracting 20 million foreign tourists. Hosting the Games will present Japan with a golden opportunity to achieve this. JNTO’s strategy for the UK market includes attracting visitors to areas beyond the tourism hot spots of Tokyo and Kyoto; Increase flight capacity to Japan with non-direct flights; increased promotion of Japan for adventure holidays including skiing, snowboarding and cycling; and encouraging repeat visitors. In the lead-up to the 2020 Tokyo Olympics, Japan is expecting a boom in hotel construction and various transport infrastructure developments are already on track to be completed before 2020. In the next 12 months hotel openings are to include Kasara Niseko (opening December 2014), Ki Niseko (opening Dec 2014) and Hoshinoya Fuji (opening 2015). Transport developments include the Hokuriku Shinkansen extension to Kanazawa opening in March 2015; the Hokkaido Shinkansen extension from Aomori through the Seikan Tunnel to Hakodate opening by spring 2016; and luxury cruise trains from JR West and JR East scheduled to launch in 2017. In conjunction with the Japan Tourism Symposium, JNTO and the Embassy of Japan held a Japan Photo Contest. Over 900 entries were received and the winners were announced at the symposium. To see the 20 winning entries click here. JNTO will be exhibiting at World Travel Market in London from 3-6 November. For more on this and other Japan tourism developments, make an appointment with JNTO at WTM email Yumi Takakubo on takakubo@jnto.co.uk or email Kylie Clark at kylie@jnto.co.uk to sign up to the JNTO Japan tourism news mailing list. American Express étude sur la technologie événementielle un domaine en pleine évolution Jeudi, 09 Octobre 2014 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER) Les participants se révèlent plus intéressés par les applications en lien avec l’évènementielque par les initiatives des médias sociauxSi les organisateurs maintiennent leur intérêt pour les réunions virtuelles, les participants sont plus demandeurs d’expériences virtuelles
Paris, le 9 octobre 2014 – La technologie influence chaque aspect du commerce mondial. Dans ce contexte, l’étude publiée aujourd’hui par American Express Meetings & Events se penche sur les différentes mutations en cours dans le secteur de l’évènementiel, liées aux technologies émergentes, ainsi que sur la façon de tirer profit de ces innovations pour accroître l’adhésion et la productivité, tout en générant un meilleur retour sur investissement. Le rapport d’American Express Meetings & Events,intitulé « Grandes espérances : l’utilisation de la technologie dans les réunions, un domaine en pleine évolution » souligne, au travers de l’analyse de trois aspects de l’évolution technologique (les réunions virtuelles et hybrides, les médias sociaux et les applications en lien avec l’évènementiel) les similitudes et les décalages qui existent entre les attentes des participants et celles des organisateurs. Issa Jouaneh, Vice-Président et Directeur Général d’American Express Meetings & Events, déclare : « Aucours des dix dernières années, les smartphones et l’utilisation de données sans fil ont bouleversé l’expérience des réunions et des évènements, aussi bien pour les organisateurs que pour les participants,leur permettant de tenir des réunions à tout moment et en tout lieu, grâce aux technologies virtuelles, et d’intégrer des applications aux logiciels de conférence ». Elle ajoute : « Ces technologies offrent davantage de possibilités aux organisateurs de favoriser l’adhésion et de susciter et enregistrer des commentaires en temps réel, tout en permettant aux participants de bénéficier d’une expérience plus connectée et enrichissante, tout au long de l’évènement. Cependant, notre étude a démontré qu’il existait un décalage entre les dispositifs que les organisateurs souhaitent incorporer à leurs évènements et ceux que les participants s’attendent à trouver au cours de leur expérience. Ils se rejoignent cependant sur un point : quelle que soit la qualité de la technologie employée, rien ne remplace les réunions ditesphysiques». Les applications pour les réunions et l’évènementiel jugées indispensables pour la planificationLes applications en lien avec les réunions et l’évènementiel ont gagné en popularité à l’occasion de conférences et salons professionnels dans la mesure où elles permettent de fournir aux participants des informations en temps réel et à portée de main. L’étude montre que 67 % des organisateurs de réunions et 55 % des participants considèrent les applications pour l’évènementiel comme étant importantes. Les organisateurs comme les participants estiment que parmi les différentes fonctionnalités des applications pour les réunions et l’évènementiel, celles relatives à la communication et à la planification sont les plus importantes, alors que celles permettant de participer à des jeux ou à des concours sont arrivées en dernière place chez les deux groupes. Les participants et les organisateurs considèrent également que la possibilité d’avoir accès au programme de l’évènement et à la description des sessions constituent des points clés, les participants précisant en outre qu’il leur arrive souvent d’utiliser les applications, sur place, pour programmer des réunions avec des exposants et autres participants. Les médias sociaux plus considérés par les organisateurs que par les participantsAu cours des dernières années, l’utilisation des médias sociaux au cours des réunions et évènements s’est développée de manière exponentielle, les organisateurs et les participants utilisant ces outils pour communiquer, obtenir des informations et partager leurs commentaires en temps réel. L’étude révèle toutefois que l’utilisation des médias sociaux est considérée comme plus essentielle par les organisateurs que par les participants, puisque 43 % des organisateurs, contre seulement 35 % des participants, estiment que les capacités à maîtriser les médias sociaux sont très importantes. À l’heure où la création de buzz sur les médias sociaux est devenue l’une des composantes majeures de la stratégie marketing globale des réunions et évènements, disposer d’un hashtag apparait plus important pour les organisateurs que pour les participants, les premiers plébiscitant à 41% ce procédé qu’ils jugent important ou extrêmement important. Parallèlement, seulement 39 % des participants jugent très important de publier et lire des commentaires ou avis sur les réunions et évènements, contre 50 % des organisateurs. La participation à des jeux et concours via les médias sociaux obtient de faibles scores parmi les deux groupes, 54 % des participants et 41 % des organisateurs estimant que ces fonctionnalités ont peu d’importance. L’intérêt croissant pour les réunions virtuelles ne détrône pas la préférence accordée aux réunions dites physiquesLes organisateurs et participants interrogés citent toute une série de raisons qui les incitent à participer à des réunions et évènements virtuels, mais les deux groupes affirment clairement préférer l’expérience globale qu’offre la participation en personne. Parmi les personnes interrogées, 74 % des participants et 85 % des organisateurs apprécient davantage les réunions dites physiques en raison des opportunités d’interaction sociale qu’offrent celles-ci. Si le nombre de réunions virtuelles proposées et réalisées ne cesse de croître, les organisateurs de réunions et les fournisseurs de technologie doivent encore travailler sur l’expérience globale qu’offre ce type d’évènement, dans la mesure où 47 % des participants et 49 % des organisateurs conviennent qu’il est difficile de participer activement à une réunion virtuelle, et que 68 % des organisateurs estiment en outre que les participants se laissent facilement distraire lors d’une telle réunion. Néanmoins, l’étude montre également que les participants sont à la recherche de plus d’options leur permettant de participer à des réunions et évènements virtuels : 63 % des participants reconnaissent en effet qu’ils participeraient à davantage de réunions et évènements virtuels si l’option leur était proposée, un avis dont seuls 17 % se démarquent. Les organisateurs de réunions ne semblent toutefois pas avoir conscience de l’existence de cette demande, puisque 48 % des organisateurs interrogés ne pensent pas que les participants assisteraient à davantage de réunions et évènements virtuels si l’option leur était proposée. En outre, 45 % des participants estiment que la possibilité de participation virtuelle devrait être proposée pour l’ensemble des réunions et évènements alors que seuls 35 % des organisateurs sont de cet avis. Les fonctionnalités interactives, dont celles qui permettent de réaliser des enquêtes, gérer les questions/réponses en temps réel et autres techniques utilisées au cours des réunions, peuvent permettre de maintenir l’attention des participants tout en rentabilisant le temps et les sommes investis. Télécharger l'étude Great Expectations:The Evolving Landscape of Technology in Meetings Québec Note de conjoncture - Août 2014 Le meilleur mois de l’été Jeudi, 09 Octobre 2014 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER) Les entrepreneurs et les professionnels québecois du tourisme ont noté une forte hausse de l’achalandage touristique par rapport a la même période l’an dernier. Note de conjoncture d'août 2014 (Pdf, 1Mo)http://www.tourisme.gouv.qc.ca/publications/publication/notes-conjoncture-216.html?categorie=126 Création des Bourses Evaneoscom pour un tourisme responsable Jeudi, 09 Octobre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) Créées en 2014, les Bourses Evaneos.com pour un Tourisme Responsable récompensent chaque année les trois meilleures initiatives en leur allouant 3000€ à chacune. Les lauréats sont sélectionnés parmi les agences locales partenaires d’Evaneos.com menant des projets dans le Tourisme Responsable.
Les lauréats des premières Bourses Evaneos.comLe prix Evaneos.com - aménagement des Pics du Sinou au Burkina Faso Ce prix revient à l’agence de Carole au Burkina Faso, le projet a pour but de protéger et d'aménager les Pics du Sindou, site culturel et historique du Pays Sénoufo. Concrètement : - restauration de la ceinture verte autour du site via la plantation d'arbres - création d’un restaurant sur le site, générant de l'emploi pour les locaux, diversifiant leur source de revenus et rendant le site touristique plus attractif pour les touristes - sensibilisation des voyageurs et des locaux à la gestion des déchets
Le prix ATR - développement du tourisme participatif en EquateurAgir pour un Tourisme Responsable (ATR) a sélectionné l’agence de Xavier en Equateur. Ce projet a pour objectif de développer le tourisme participatif, au sein de la Réserve Biologique de Rio Bigal dans la Province d'Orellana en Equateur. Concrètement : - formation des communautés locales à la double compétence de para-biologiste et de guide de tourisme participatif - création d’emplois durables, une alternative aux activités de subsistance contribuant à la destruction des écosystèmes - implication des populations locales dans la préservation, la conservation et la valorisation de la biodiversité de la réserve, notamment via l'utilisation de caméra piège pour le suivi de la faune. Le prix des Voyageurs Evaneos.com - création d’une école liée aux métiers du tourisme en langue française au CambodgeLes voyageurs ont choisi l’agence de Mike au Cambodge. Le projet soutenu a pour but de créer la première école de formation professionnelle liée aux métiers du tourisme en la langue française. Ce projet est né du constat que les voyageurs francophones trouvent difficilement des accompagnateurs parlant leur langue. Concrètement : - formation sur deux ans, gratuite pour les étudiants et combinant cours théoriques et stages pratiques en entreprises - formation aux métiers du tourisme tels que guides accompagnateurs, agents de tourisme, employés d’hôtels et de restaurants. Le mot d’Eric La Bonnardière, cofondateur d’Evaneos.com : « Chaque jour les agences locales sont responsables d'emmener les voyageurs sur les chemins touristiques et nous estimons que c'est notre devoir d'encourager les initiatives qui favorisent une découverte peu impactante voire bénéfique pour les populations et les environnements. » pour en savoir plus [PDF - 419 Ko] Tourisme Quel impact aura lappel à la vigilance de la France sur le Maroc Jeudi, 09 Octobre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) "L’appel à la vigilance lancé par le Quai d’Orsay suite à l’exécution d’Hervé Groudel en Algérie commence à avoir des impacts négatifs sur le tourisme au Maghreb. Certains touristes français hésitent actuellement à se rendre au Maroc, pays qui enregistre près de 10 millions de voyageurs par an. Mais même si certains opérateurs déplorent des annulations de voyage ou des baisses de réservations, ils ne craignent pas que ce phénomène s’inscrive dans la durée. La mise en garde du Quai d’Orsay sur la destination Maghreb commence à avoir des impacts sur le tourisme. Certains touristes français annulent déjà leur voyage au Maroc ou changent leur date d’arrivée en attendant un contexte plus propice aux déplacements. « Nous notons une vague exceptionnelle de désistements provisoire et conjoncturelle des visiteurs français », confie à L’Economiste un opérateur du secteur. Le même quotidien parle même de 50 à 60% de réservations annulées à destination du Maroc ces derniers jours. Pourtant, chez d’autres opérateurs, la donne ne semble pas être tout à fait la même. Certes le Maroc figure dans la liste des destinations où le Quai d’Orsay appelle ses ressortissants à la vigilance, mais jusqu’à l’heure actuelle aucun événement dramatique n’a encore perturbé l’arrivée des touristes. « Le cas du Maroc est un peu différent » par rapport au Sud-est de l’Algérie (formellement déconseillé) ou de la Tunisie, un pays où Paris a appelé à une « vigilance renforcée », nous rappelle Chakib Jihad, de l’Office marocain du tourisme à Paris. Le Maroc est quant à lui simplement en vigilance normale. Le Quai d’Orsay a par contre formellement déconseillé aux ressortissants français de se rendre près de la frontière avec la Mauritanie. D’ailleurs, le ministre du Tourisme Lahcen Hadad avait rassuré les touristes étrangers à l’occasion des 11èmes Assises du Tourisme tenues lundi dernier à Rabat. « Le Maroc est un pays stable et sûr. Il n'y a aucun problème dans ce sens et je pense qu'il n'y a aucune menace (...) envers les gens qui se trouvent dans notre pays », avait-t-il rappelé". lire la suite Les vacanciers chinois changent leurs habitudes Jeudi, 09 Octobre 2014 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER)  Les habitudes de dépenses des consommateurs chinois ont aujourd'hui changé en se tournant davantage vers le domaine du divertissement, des repas et de l'hébergement, à l'occasion de la Semaine dorée de la Fête nationale. Cette tendance a émergé à partir des données de paiement des séjours à l'étranger pendant ces vacances. Les frais de repas et des hôtels ont augmenté de 52,2% en glissement annuel, au cours des congés du 1er au 7 octobre, alors que les dépenses pour les activités de divertissement et de loisirs ont progressé de 56,6% et de 30% de plus pour les achats. Ces données ont été fournies par l'association China UnionPay Co et l'UnionPay International, une filiale de l'entreprise de premier plan mondial China UnionPay.
Les dépenses des voyageurs chinois ont augmenté de 9% d'année en année et le nombre de transactions s'est acentué de 36%. Les notes dans les restaurants ont connu une plus forte hausse dans la province chinoise de Taiwan, en Suisse et en Australie, alors que la Thaïlande et les Etats-Unis ont enregistré la croissance la plus rapide des frais des visiteurs chinois dans le secteur des divertissements et des loisirs.Ces statistiques ont été recueillies à partir de points de vente et autres canaux de paiement entre les commerçants du monde entier sur le site Web mondial de la CUP, qui couvre plus de 140 pays et régions. «Les données montrent que les consommateurs chinois mettent dorénavant l'accent sur ce qu'ils tirent de leurs expériences de voyage au lieu de ce qu'ils achètent dans diverses destinations visitées. Cette évolution montre une prise de conscience ‘d'un temps de qualité' pendant leles congés», a déclaré Chen Han, analyste chez China UnionPay. Kim JoonHee, un restaurateur à Insadong, une attraction touristique à Séoul, la capitale sud-coréenne, a confié que son établissement avait accueilli plus de 100 clients chinois chaque jour pendant les vacances. Avec en moyenne une facture de 90 $, une augmentation en glissement annuel de l'ordre de 40%. «Par le passé, dans les grandes villes le shopping était la priorité absolue des touristes chinois, mais aujourd'hui ils préfèrent savourer une cuisine raffinée et l'expérience de la cuisine coréenne La Corée du Sud reste la destination privilégiée des Chinois pendant les vacances, attirant environ 160 000 personnes, contre 40 000 l'an dernier. Leurs dépenses en Corée du Sud pendant cette période de congés a augmenté de 111%, suivie par les séjours en Allemagne (102%), aux Emirats Arabes Unis (88%), En Nouvelle-Zélande et en Espagne (87%) et en Australie (83%).
Les frais des visiteurs chinois au Canada a augmenté de 80% en glissement annuel, tandis que la Turquie a connu une augmentation de 72% et les Etats-Unis une hausse de 64%. Wang Yichun, une enseignante d'un lycée de Shanghai, a noté avoir dépensé environ 400 $ pour un vol en ballon à air chaud lors d'un séjour en Turquie. «Le fait de voyager à l'étranger est d'avoir l'opportunité de faire des choses différentes, par rapport à ce que vous pouvez faire normalement à la maison. Je pense que le divertissement et les loisirs deviennent importants et je suis prête à dépenser une certaine somme d'argent pour me distraire». Pour Feng Yun, directeur du marketing au siège social de China Travel Service à Shanghai : «Les consommateurs chinois font preuve d'un grand intérêt dans l'exploration de destinations loin de chez eux».
Le nombre de voyageurs chinois sortants a augmenté rapidement au cours des dernières années et devrait continuer, selon un rapport récent de l'Organisation mondiale du tourisme (OMT).
En 2003, les dépenses de ces voyageurs ne représentait que 1% du marché mondial, mais la proportion devrait croître de 20 % d'ici 2023. Lire la suite... Tourisme médical la Cour européenne de justice valide le remboursement des frais médicaux engagés à létranger sous conditions Jeudi, 09 Octobre 2014 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER) Le remboursement des frais médicaux engagés à l’étranger ne peut pas être refusé lorsqu’un défaut de fournitures médicales de première nécessité empêche l’assuré de recevoir les soins hospitaliers en temps opportun dans son pays Cette impossibilité doit être appréciée tant au niveau de l’ensemble des établissements hospitaliers aptes à dispenser les soins dans l’État membre en question qu’au regard du laps de temps au cours duquel les soins peuvent être obtenus Selon le droit de l’Union un travailleur peut être autorisé à se rendre sur le territoire d’un autre État membre pour y recevoir des soins appropriés à son état. Il peut ainsi bénéficier des prestations nécessaires de la même manière que s’il était affilié au régime d’assurance maladie de l’État concerné, étant entendu que les frais exposés sont remboursés par son État membre de résidence. Ce dernier ne peut pas refuser de délivrer l’autorisation lorsque les soins requis figurent parmi les prestations couvertes par sa législation et que ces soins ne peuvent pas, compte tenu de l’état de santé du travailleur et de l’évolution probable de sa maladie, être dispensés en temps utile sur son territoire.
La Cour conclut que l’autorisation de remboursement des frais médicaux engagés à l’étranger ne peut pas être refusée lorsqu’un défaut de médicaments et de fournitures médicales de première nécessité empêche l’assuré social de recevoir les soins hospitaliers en temps opportun dans son État membre de résidence. Cette impossibilité doit être appréciée tant au niveau de l’ensemble des établissements hospitaliers aptes à dispenser les soins dans cet État membre qu’au regard du laps de temps au cours duquel les soins peuvent être obtenus en temps opportun.
Lire l'intégralié du communiqué de presse.Le texte intégral de l’arrêt est publié sur le site CURIA www.curia.europa.eu le jour du prononcé Lire la suite... Réflexion sur la valorisation des destinations grâce aux activités fauniques - exemple des enjeux liés au tourisme de nature au Québec Jeudi, 09 Octobre 2014 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER) Valoriser une destination grâce aux activités fauniques L’observation de la faune, la chasse et la pêche peuvent être perçues comme des activités touristiques menaçantes pour l’environnement, mais l’instauration d’une approche intégrée de gestion permet de valoriser la diversité faunique des destinations. Pour respecter les principes du développement durable, l’offre proposée en tourisme de nature doit s’organiser en concertation avec les adeptes d’activités fauniques, les professionnels du tourisme, la population locale, les instances gouvernementales et les environnementalistes. Qui pratique la chasse, la pêche et l’observation de la faune?Selon le ministère du Tourisme du Québec, pour le tourisme de nature, le milieu naturel constitue la motivation principale à la visite. Les activités proposées peuvent inclure un prélèvement faunique (chasse et pêche) ou non (observation de la faune). Selon les données du Print Measurement Bureau (PMB) de 2014, 5% des Canadiens qui ont effectué un voyage au Canada ont pratiqué la chasse ou la pêche durant leur séjour. Les hommes représentent 62% de cette clientèle. Les deux tiers des chasseurs ou pêcheurs ont moins de 50 ans. Le PMB ne fournit pas de données concernant l’observation de la faune, mais 8% des Canadiens ayant effectué un voyage au Canada ont visité un parc national ou provincial. Cette fois-ci, ce sont les femmes qui sont légèrement plus présentes, avec 52% de participation. Les enjeux liés au tourisme de natureD’un point de vue économique, le tourisme de nature permet d’assurer une meilleure répartition des bénéfices du tourisme sur l’ensemble du territoire, de maintenir le dynamisme économique hors des grands centres et de valoriser la main-d’œuvre locale. Si certaines régions, comme les Laurentides, se démarquent déjà sur la scène internationale, d’autres s’affairent progressivement à mettre en place une offre exclusive (régions du nord du Québec). Voici quelques données en vrac: lire la suite IMEX America hits new highs and more growth Jeudi, 09 Octobre 2014 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER) The fourth edition of IMEX America, the largest trade show for the international meetings, events and incentive travel industry in the US, will be 13% bigger when doors open on Oct 14 at the Sands Expo®, Las Vegas. Both hosted buyer numbers and the number of US and international attendees are also expected to exceed last year’s levels. On the show floor, the growth is reflected in new exhibitors as well as larger booths from some key global suppliers. USA & Canadian representation has increased by 16.5 percent; Latin America by 6.5 percent; Europe by 3 percent and Asia-Pacific by nearly 8 percent. In other areas of the show, hotel groups are up by 26 percent; private sector companies by 37.5 percent, technology suppliers by 20 percent and incentive products by 50 percent. 70 new booths also add to the line-up of new global and US exhibitors giving buyers an even broader perspective on the marketplace. 83 of the show’s previous exhibitors have increased the size of their booths and of these over half have expanded their booths by 50 percent. Looking ahead to the show’s opening day, Ray Bloom, Chairman of the IMEX Group stated: “The fourth IMEX America is set to offer increased business opportunities for the US and global meetings and events industry. Aside from the confirmed growth in exhibitor numbers and the expanded show floor, we are set to bring in even more hosted buyers and more attendees next week. Anticipation is high and we’re looking forward to a packed show with its usual strong focus on business appointments, networking and, of course, high quality education.” IMEXlive and Live TV There will be a number of different ways to stay up to date with IMEX America during the show. IMEXlive, sponsored by Hilton Worldwide and The Events Network on Bob.tv, will provide rolling video interviews and social media coverage (#IMEX14) on the IMEX America homepage and via the show app. IMEX America TV live will broadcast daily from the show floor at 12 noon Eastern Time (produced by Sonic Foundry, PRG and CNTV). Daily TV headlines (sponsored by Cirque du Soleil) will also be broadcast on the IMEX YouTube channel and in the hotel rooms of the host hotels, The Venetian ® | The Palazzo®, on channel 3. Visitors who haven’t registered in advance can still register in-person and onsite for no charge. ENDS Le tourisme africain une industrie en pleine croissance qui va plus que doubler sa part de marché d’ici 2030 Mercredi, 08 Octobre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) "Avec 56 millions de visiteurs en 2013, l’industrie touristique africaine affiche 5,4 % de croissance, soit près de 3 millions d’arrivées de plus qu’en 2012, année qui avait elle-même enregistré une croissance de 6,6%. L’Afrique représente désormais 3% du tourisme mondial en terme des recettes. La croissance du tourisme africain, prévue entre 4 et 6% en 2014, devrait se poursuivre pour atteindre d’ici 2030, 7% de parts de marché mondial.
Le Maroc est le pays africain le plus visité en 2013 avec plus de 10 millions d’arrivées, soit une croissance de 7,2% en une année.
Il est suivi par l’Afrique du Sud, avec 9,5 millions de visiteurs, soit un bond de 3,5%.
Troisième, avec près de 6 millions de visiteurs et 5,3% de croissance, la Tunisie remonte peu à peu la pente après l’effondrement du secteur en 2011.
A noter la bonne performance de l’Algérie qui se hisse à la quatrième place africaine avec 2,7 millions d’arrivées en 2013, soit une croissance de 3,7%, après les bonds exceptionnels de 15,7% en 2011 et 10% en 2012 (dus en partie aux événements en Tunisie).
Le Mozambique occupe la 5eme position africaine, suivi du Zimbabwe, du Kenya, de l’Ouganda et de la Tanzanie.
Un sous-marin de tourisme aux portes de la rade de Marseille Mercredi, 08 Octobre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) Le projet de la société cassidaine MSE est actuellement étudié par les autorités localesIl en existe actuellement une trentaine dans le monde, la plupart basés dans les eaux américaines. Les sous-marins de tourisme sont devenus l'attraction incontournable des plus grands "spots" de plongée de la planète. Or dans moins de deux ans, Marseille pourrait proposer à son tour cette expérience hors du commun à ses visiteurs. La société cassidaine Mediterranean Submarine Experience (MSE) vient de mettre la dernière main à un projet de sous-marin de 50 places dont l'entrée en service est prévue en 2016, sur l'archipel du Frioul. Entrepreneur réputé dans le milieu du tourisme, Ludovic Raes est surtout un passionné de plongée et d'exploration sous-marine, immergé dans le grand bleu dès son plus jeune âge. "Mon père était scaphandrier en charge de la sécurité du Télescaphe dans les années 60, puis j'ai suivi l'aventure du Seabus de la Comex (lire ci-dessous). Je voulais permettre à nouveau au grand public de découvrir le monde marin dans de telles conditions." Mesurant 18 mètres de long, 6 mètres de haut et 3 mètres de large pour une masse de 100 tonnes, le sous-marin retenu par MSE sera construit en Europe. Sa propulsion électrique intégrale, y compris pour les phases de transit en surface, lui permettra d'emmener ses occupants jusqu'à 57 mètres de profondeur, leur offrant une vue incomparable grâce à ses 20 hublots panoramiques. Un projet de 6 millions d'euros qui a nécessité près de six années d'études dont 18 mois pour trouver le matériel idéal ; Ludovic Raes bénéficiant des précieux conseils d'Yvan Tchernomordik, dit "Popof", l'un des meilleurs spécialistes français des sous-marins à passagers. "Au cours de nos travaux, nous avons acquis la conviction que le Frioul constituait le meilleur site à la fois sur un plan logistique et pour l'intérêt des plongées, mais aussi en terme de retombées pour les commerçants insulaires. À condition de disposer d'un moyen de transport dédié qui pourrait être les navettes maritimes de Frioul If Express ou un bateau de transbordement spécifique." Reste à Mediterranean Submarine Experience à obtenir de la communauté urbaine de Marseille qui gère le plan d'eau, les meilleurs tarifs de stationnement et de transport pour baser son produit touristique dans l'archipel. Les négociations devraient débuter sous peu. Quant au Parc des Calanques dont l'avis est consultatif pour un projet situé en aire d'adhésion, et à la Ville de Marseille, le président et adjoint au maire en charge de la mer, Didier Réault, se dit "ouvert à toute proposition et sans avis préconçu sur la question". lire la suite Arrêté du 3 octobre 2014 relatif à la « distinction Palace Mercredi, 08 Octobre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) Publics concernés : hôtels de tourisme et Atout France. Objet : conditions et procédure d'attribution de la « distinction Palace ». Entrée en vigueur : le texte entre en vigueur le 1er janvier 2015. Notice : le présent arrêté remplace l'arrêté du 8 novembre 2010 portant création d'une « distinction Palace ». Il vise à clarifier et sécuriser sa procédure d'attribution. A cette fin, il regroupe en un texte unique les dispositions relatives à cette distinction. Le texte tend également à améliorer la lisibilité de la procédure à l'égard des candidats, notamment en prévoyant accusé de réception des demandes, notification des décisions d'attribution et de refus et, dans ce cas, motivation du refus. Il est également inséré de nouvelles dispositions relatives aux conditions de retrait de la « distinction Palace » et à la plaque qui doit être apposée. Une commission d'attribution, à la composition enrichie, remplace le jury. Les distinctions Palace délivrées conformément au précédent arrêté demeurent valables jusqu'au terme de la validité de la décision d'attribution. Références : le présent arrêté peut être consulté sur le site Légifrance (http://www.legifrance.gouv.fr). Le ministre des affaires étrangères et du développement international, le secrétaire d'Etat chargé du commerce extérieur, de la promotion du tourisme et des Français de l'étranger et la secrétaire d'Etat chargée du commerce, de l'artisanat, de la consommation et de l'économie sociale et solidaire, Vu le code du tourisme, notamment ses articles L. 311-6, D. 311-5 et D. 311-8 ; Vu le code de commerce, notamment ses articles L. 450-1 à L. 450-3, Arrêtent : Art. 1er. – Il est créé une «distinction Palace» permettant la reconnaissance d’hôtels présentant des caractéristiques exceptionnelles tenant notamment à leur situation géographique, à leur intérêt historique, esthétique ou patrimonial particulier ainsi qu’aux services qui y sont offerts. Art. 2. – Pour être éligible à la «distinction Palace», l’établissement candidat doit impérativement répondre aux conditions cumulatives suivantes: – avoir débuté son activité il y a au moins douze (12) mois dans le cas d’une création d’établissement, six (6) mois dans le cas d’une réfection totale d’un établissement existant ayant entraîné une interruption d’activité de longue durée, afin d’apporter une garantie quant à la permanence de l’excellence du service et des prestations offertes; – disposer de chambres ayant une surface minimale de 26 m2, sanitaires compris, pour les chambres «1 personne» et de 30 m2, sanitaires compris, pour les chambres «2 personnes»; des surfaces inférieures aux minima précités sont tolérées dans 10 % au maximum des chambres de l’établissement candidat; – être classé dans la catégorie cinq (5) étoiles conformément à l’article D. 311-8 du code du tourisme; – remplir l’ensemble des critères mentionnés à l’annexe 2 du présent arrêté.
Art. 3. – La «distinction Palace» est délivrée par le ministre chargé du tourisme sur avis conforme de la commission d’attribution de la «distinction Palace» prévue à l’article 4.
Art. 4. – La commission d’attribution de la «distinction Palace» se compose: – du sous-directeur du tourisme; – du directeur général de l’organisme mentionné à l’article L. 141-2 du code du tourisme; – de huit personnalités qualifiées, nommées par décision du ministre chargé du tourisme pour une période de trois ans renouvelable, parmi lesquelles : – trois personnalités qualifiées issues du monde des lettres, des arts et de la culture ; – une personnalité qualifiée issue du monde des médias ; – deux personnalités qualifiées issues du monde des affaires ; – deux personnalités qualifiées représentant la clientèle internationale. Le ministre chargé du tourisme désigne le président de la commission et un suppléant parmi les personnalités qualifiées. L’organisme mentionné à l’article L. 141-2 du code du tourisme assure les missions de secrétariat de la commission. Les membres de la commission exercent leur mission à titre gratuit. Ils déclarent au secrétariat de la commission les intérêts qu’ils ont et, le cas échéant, les fonctions qu’ils occupent au sein de l’établissement candidat à la « distinction Palace » ainsi que les liens, directs ou indirects, avec cet établissement. Art. 5. – La procédure d’attribution de la « distinction Palace » comprend : – une phase d’instruction conduite par l’organisme mentionné à l’article L. 141-2 du code du tourisme, au cours de laquelle est examinée la conformité du dossier de l’établissement candidat aux conditions d’éligibilité mentionnées à l’article 2 ; – une phase d’analyse du dossier par la commission d’attribution qui fonde son avis sur un ensemble de critères d’appréciation détaillés en annexe 3 du présent arrêté. La procédure suivie est détaillée à l’annexe 1 du présent arrêté.
Art. 6. – La « distinction Palace » est délivrée par le ministre chargé du tourisme pour une durée de cinq ans. La décision est notifiée au demandeur. En cas de refus, la décision est motivée et précise les délais et voies de recours. Un silence de quatre mois à compter de la date de réception du dossier complet vaut refus d’octroi de la « distinction Palace ». Art. 7. – Les établissements distingués apposent sur leur façade une plaque répondant à des spécifications techniques homologuées par le présent arrêté et qui figurent en annexe 4. Le respect de l’obligation prévue au premier alinéa est contrôlé dans les conditions prévues par les articles L. 450-1 à L. 450-3 du code de commerce. Les établissements distingués peuvent faire apparaître sur tous leurs supports promotionnels et de communication un logo conforme au modèle homologué par le présent arrêté et qui figure en annexe 4. L’organisme mentionné à l’article L. 141-2 du code du tourisme assure la publication et la mise à jour de la liste des établissements distingués sur son site internet. Art. 8. – Le ministre chargé du tourisme retire la « distinction Palace » sur avis conforme de la commission d’attribution de la « distinction Palace » prévue à l’article 4 dans les cas suivants : – non-respect des conditions d’attribution de la « distinction Palace », notamment en cas de perte ou de nonrenouvellement du classement de l’établissement dans la catégorie cinq (5) étoiles ; – non-respect de l’obligation d’apposition de la plaque mentionnée au premier alinéa de l’article 7 du présent arrêté. Les manquements constatés sont notifiés par le secrétariat de la commission à l’exploitant de l’établissement distingué par voie de lettre recommandée avec avis de réception, avec mention d’un délai de deux mois pour remédier au manquement. Lorsqu’il n’a pas été remédié au manquement à l’issue d’un délai de deux mois à compter de la lettre de notification, le ministre procède au retrait de la « distinction Palace ». Le retrait ne peut être décidé sans que l’exploitant en ait été préalablement avisé et invité à se faire entendre personnellement ou par mandataire par la commission d’attribution. Cette décision de retrait est notifiée à l’exploitant de l’établissement. Elle est motivée et précise les délais et voies de recours. A la réception de la notification de retrait, il cesse toute utilisation de la « distinction Palace » et du logo mentionné à l’article 7 et procède à la dépose de la plaque mentionnée au même article. L’établissement est radié de la liste des établissements distingués publiée sur le site internet de l’organisme mentionné à l’article L. 141-2 du code du tourisme. Art. 9. – Le présent arrêté entre en vigueur à partir du 1er janvier 2015. Les demandes d’attribution déposées auprès de l’organisme mentionné à l’article L. 141-2 du code du tourisme avant cette date sont instruites selon les règles antérieurement applicables. Les décisions d’attribution relatives à ces demandes sont soumises aux articles 6 à 8 du présent arrêté. Les décisions rendues en application de l’arrêté du 8 novembre 2010 portant création d’une « distinction Palace » sont soumises aux articles 7 et 8 du présent arrêté. Art. 10. – L’arrêté du 8 novembre 2010 portant création d’une « distinction Palace » est abrogé. Art. 11. – Le présent arrêté sera publié au Journal officiel de la République française. voir les annexes [MHT - 311 Ko] Comment les Américains voudront voyager en 2020 Mercredi, 08 Octobre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) "Alors que Skyscanner vient de publier la troisième partie de son rapport sur le voyage du futur qui aura lieu dans les années 2020, Switchfly, une société technologique qui travaille pour des entreprises dans le Tourisme, le E-commerce et la Finance, vient de publier les résultats d’une étude sur les attentes des Américains en matière de Tourisme d’ici l’année 2020. Dans l’étude*, Switchfly révèle que 72% des Américains voudront que leur voyage soit personnalisé en 2020. Ainsi, 39% aimeraient que leur ordinateur réserve par défaut leur place favorite dans un avion, leur type de taxi préféré et qu’il prenne en compte leurs préférences pour une chambre d’hôtel. 37% voudront que la reconnaissance faciale permette d’aller plus vite lors de l’enregistrement à l’aéroport et que l’organisation de leur voyage se fasse en un seul clic sur leurs smartphones, leurs montres connectées ou leurs lunettes intelligentes. Enfin, 20% aimeraient que d’ici 2020, leur ordinateur sache avec qui ils veulent voyager. Les supports de réservation80% des personnes interrogées pensent qu’elles voyageront d’ici 2020. 63% comptent réserver leur séjour sur un ordinateur et 22% sur un smartphone. Et comme l’avenir nous réserve encore des surprises, 14% des Américains prévoient de réserver leur voyage avec une technologie qui n’existe pas encore. Le même pourcentage se tournera vers un agent de voyage. Les supports de réservation diffèrent beaucoup selon les générations. Les Millennials (18-34 ans) ont plus de chance de réserver sur smartphone. La génération X (35-44 ans) préférera l’ordinateur, tandis que les Baby Boomers (65 ans et plus) se tourneront vers un agent de voyage. Le plus près sera le mieuxLes Américains interrogés ne comptent pas voyager bien loin d’ici 2020. 51% ne comptent pas partir en dehors des États-Unis et 38% voyageront à l’étranger. Seuls 5% admettent vouloir partir dans l’espace en basse orbite et 3% aimeraient avoir posé les pieds sur la Station Spatiale Internationale ou sur Mars". lire la suite Parution de lAnnuaire régional d’Eurostat 2014 Le chapitre consacré au tourisme porte sur la politique et le marché touristique de lEurope Mardi, 07 Octobre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) This chapter presents regional patterns of tourism across the European Union (EU); its main focus is tourism occupancywith in tourist accommodation establishments, while it also
presents figures on the capacity of tourist accommodation.The statistical definition of tourism is broader than the common definition employed on an everyday basis, as
it encompasses not only private trips but also businesstrips. This is primarily because tourism is viewed from an economic perspective, whereby private visitors on
holiday and visitors making business trips have broadlysimilar consumption patterns (transport, accommodation and restaurant / catering services). As such, it may be of
secondary interest to providers of tourism services whethertheir customers are private tourists on holiday or visitors on a business trip.
accéder à l'étude : http://epp.eurostat.ec.europa.eu/cache/ITY_OFFPUB/KS-HA-14-001/EN/KS-HA-14-001-EN.PDF Accor passe le cap des 200 hôtels au Brésil et accélère son développement dans le pays Mardi, 07 Octobre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) "Avec l'ouverture d'un nouvel ibis Styles à Sao Paulo en août dernier, Accor a franchi la barre des 200 hôtels dans le pays, renforçant ainsi sa place de leader du secteur hôtelier. Le Brésil est le troisième marché pour Accor dns le monde à travers l'exploitation de 33 000 chambres dans 84 villes. Depuis 2014, deux nouvelles enseignes complètent le large portefeuille de marques du Groupe dans la région : Aparthotels Adagio et ibis Styles dans la catégorie économique. Accor mène au Brésil une politique ambitieuse de développement visant à doubler son réseau dans les trois ans à venir. D'ici 2018, le Groupe ouvrira plus de 150 nouveaux hôtels, soit une augmentation de 75 % du nombre de chambres. Au-delà des principaux centres urbains, l'objectif de Accor est de renforcer à présent son réseau dans les villes de taille moyenne qui connaissent une phase de croissance économique, notamment dans le sud-est. En misant sur le modèle de la franchise, le Groupe prévoit de développer principalement des hôtels économiques en partenariat avec des acteurs locaux. Leader en Amérique Latine, Accor entend renforcer ses positions dans cette région qui représente aujourd'hui plus de 20 % de son pipeline global". en savoir plus [PDF - 147 Ko] La Grèce figure parmi les 10 destinations qui ont connu une croissance forte des visiteurs étrangers pour le premier semestre 2014 Mardi, 07 Octobre 2014 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER) UNWTO: Greece In Top 10 Of Countries With Highest Growth In Foreign Tourist Arrivals Worldwide
Greece is among the countries that registered the highest growth in foreign tourist arrivals in the world in the first half of the year, according to the United Nations World Tourism Organization (UNWTO).  In a report, the UNWTO said that foreign tourist arrivals in Greece for the first six months of the year rose 16.7 percent from a year earlier, tying with Argentina.
Meanwhile, international tourist arrivals worldwide hit 517 million, up 4.6 percent from a year earlier, the report indicated. Arrivals in Europe increased by five percent. In the worldwide rankings in terms of growth during the first half of 2014, Taiwan came in first place (26.7 percent), followed by Japan (26.4 percent), Mexico (19.8 percent), South Korea (18.5 percent) and Greece (16.7 percent)/Argentina (16.7 percent). Destinations after Greece were Vietnam (15.6 percent), Poland (13 percent), Portugal (12.2 percent), Hong Kong (10.5 percent) and Malaysia (10.5 percent)/Sweden (10.1 percent). TripAdvisor présente les sélections TravelersChoice des meilleurs restaurants et dévoile les résultats de son enquête sur les français et la restauration gastronomique Mardi, 07 Octobre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) TripAdvisor dévoile les meilleurs restaurants gastronomiques selon les avis et opinions de millions de voyageurs
Le restaurant Maison Lameloise N°1 en France et classé à la 3ème place du top monde TripAdvisor®, le plus grand site de voyages au monde*, dévoile les lauréats des prix Travelers’ Choice™ décernés chaque année aux restaurants du monde entier. Au total, 353 lauréats ont été identifiés, permettant ainsi la création d'un top 25 mondial et de listes spécifiques pour l'Amérique du Sud, l'Asie, le Canada, la Chine, les États-Unis, l'Europe, l'Inde, le Pacifique Sud et le Royaume-Uni. TripAdvisor enrichit son classement en présentant les résultats de son enquête sur les habitudes des français au restaurant ¹. « Les restaurants lauréats des prix Travelers' Choice ont été plébiscités par la communauté TripAdvisor grâce à leurs plats, leur service et leur ambiance d'exception, les ingrédients parfaits pour une expérience gastronomique mémorable, explique Artiné Mackertichian, porte-parole de TripAdvisor en France. « TripAdvisor lève son verre en l'honneur de ces grands restaurants du monde entier, qui auront su régaler notre communauté et satisfaire son appétit. » Les Français et les restaurants gastronomiques Si 43% des Français choisissent habituellement un restaurant traditionnel, 37% d’entre eux se tournent vers des restaurants moyennement haut de gamme et 17% se rendent dans des restaurants gastronomiques. 39% des sondés s’y rendent même plusieurs fois par an, une fois par an pour 18% d'entre eux, une fois par mois pour 14% d’entre eux, pour des occasions spéciales (59%) ou tout simplement car ils apprécient la gastronomie (60%). Le budget habituellement alloué par personne dans un restaurant gastronomique est de 50 à 75€ pour 36% des sondés, de 75 à 100€ pour 25% et de 100 à 150 € pour 16%. 61% des personnes interrogées préfèrent commander un menu plutôt que des plats à la carte (39%). Les répondants affirment rechercher des recommandations de restaurants gastronomiques par le bouche à oreille (68%) mais ils se fient également aux avis sur Internet à 61%. Les Prix Travelers’ Choice Restaurants Les prix Travelers’ Choice récompensent les meilleurs sites touristiques au monde selon des millions d'avis et d'opinions précieux laissés par les voyageurs TripAdvisor. Les lauréats sont déterminés à l'aide d'un algorithme tenant compte de la quantité et de la qualité des avis laissés sur les restaurants du monde entier sur une période de 12 mois. Cette année, c’est la Maison Lameloise qui a été élue à la première place du classement français par des voyageurs de TripAdvisor. « Nous sommes tout à fait ravis de cette très belle distinction. Nous prenons cette nouvelle avec infiniment de modestie et nous remercions du fond du cœur la communauté TripAdvisor pour cette marque de confiance renouvelée », déclare Eric Pras, Chef Cuisine de la Maison Lameloise et Frédéric Lamy, le Directeur de l’établissement. Top 10 des restaurants choisis par les voyageurs en France 1.Maison Lameloise, Chagny (377 avis) Situé au cœur de la Bourgogne à Chagny, ce restaurant 3 étoiles Michelin propose une cuisine remarquable sous la houlette du chef Eric Pras et de son équipe : créations subtiles et réinterprétations de grands classiques ont fait la réputation de cette grande maison. Un voyageur de TripAdvisor relate son expérience culinaire « formidable » : « La cuisine est splendide, le service exceptionnel (à la fois professionnel et sympathique), le cadre très bien. Je ne sais pas si la perfection gastronomique existe mais la Maison Lameloise s'en approche sans aucun doute. » Un autre ajoute que Maison Lameloise est « un pilier de la gastronomie et le roi des cuissons. » 2. Epicure, Paris (698 avis) Situé dans le palace parisien Le Bristol, le restaurant gastronomique Epicure du chef Eric Frechon a 3 étoiles au Guide Michelin. Un membre de TripAdvisor a récemment publié son avis et décrit l’établissement comme « le paradis sur terre » : « Sublime de bout en bout. Merci pour tout. M. Fréchon est un dieu de la cuisine. Un moment inoubliable. » Un autre ajoute : « On a beau s'attendre a un menu exceptionnel, les saveurs dépassent les attentes et l'entendement d'ailleurs, tous les plats sont réalisés à la perfection ... » 3. Restaurant Guy Savoy, Paris (636 avis) Doté de 3 étoiles au Guide Michelin, le restaurant du chef Guy Savoy pratique « l’art de transformer les produits en joie ». Ce restaurant gastronomique propose une cuisine moderne et artistique. Un membre de TripAdvisor raconte son expérience : « Déjeuner dans ce restaurant fut pour moi une véritable aventure gastronomique. Je n'ai depuis rien vu de mieux. » Une autre voyageuse résume son expérience culinaire : « un vrai feu d’artifice pour nos papilles et nos yeux ». 4. Christopher Coutanceau, La Rochelle (335 avis) Cet établissement 2 étoiles au guide Michelin allie une cuisine traditionnelle et innovante à un cadre raffiné et chaleureux. Toujours à la recherche de nouvelles saveurs pour surprendre, et, surtout, le maître mot de la maison « vous faire plaisir ». Une voyageuse de TripAdvisor a récemment publié son avis : « Ne résistez pas si vous pouvez vous faire plaisir! Les papilles n'y tiennent plus car les saveurs sont merveilleusement présentes on ne peux qu'apprécier le savoir faire du chef ! » Un autre membre ajoute : « Le cadre est tout simplement extraordinaire...La disposition de la table, intelligemment orientée vers l'océan, vous offre de contempler le spectacle des vagues durant votre repas. » 5. Le Cinq, Paris (866 avis) Situé dans le décor majestueux de l’Hôtel Georges V à Paris, le restaurant 2 étoiles Le Cinq propose une cuisine française authentique mettant en valeur les produits du terroir, sous l'égide du chef Éric Briffard disciple de Joël Robuchon et Meilleur Ouvrier de France. Un membre de TripAdvisor décrit son expérience : « Sans avoir encore essayé tous les restaurants 2 et 3 étoiles Michelin, celui-ci est à mon sens proche de l'excellence. De l'accueil, au service, de l'ambiance et des plats, le repas ne fut qu'un seul et long plaisir. Alors oui, il faut débourser un peu, mais le souvenir qu'on en garde le vaut largement. » Un autre contributeur résume : « Le V, c'est LA synthèse parfaite de la gastronomie française. Excellent de l'entrée au dessert. » 6. Taillevent, Paris (434 avis) Ce restaurant 2 étoiles au guide Michelin et son Chef cuisinier Alain Solivérès proposent une cuisine dans laquelle « la tradition est au service de l’innovation » et qui « respecte les saisons ». Un membre de TripAdvisor a publié son avis récemment : « Le restaurant offre exactement ce qu'on attend d'une institution gastronomique, à savoir une carte ultra majoritairement consacrée aux produits nobles sélectionnés avec rigueur et préparés avec sérieux : bar de ligne, langoustines, grosse sole et foie gras sont donc à l'honneur, avec des cuissons millimétrées et un zeste d'inventivité dans l'accompagnement et la préparation qui permet de magnifier les saveurs. Aucune mauvaise surprise à redouter ici. » 7. Le Grand Véfour, Paris (356 avis) Joyau de l'art décoratif du XVIIIe siècle, dans un écrin - Les jardins du Palais-Royal - Le Grand Véfour est le haut lieu gastronomique de la vie politique, artistique et littéraire de Paris depuis plus de 200 ans. Ce restaurant 2 étoiles propose une cuisine mêlant tradition et modernité. Un membre de TripAdvisor décrit son expérience comme « un voyage dans l’Histoire et des plaisirs gourmands ». Il commente : « On se laisse charmer par la volupté de la cuisine de Guy Martin, un service qui force le respect et ce clin d'œil à la Savoie avec ce biscuit de Savoie si léger. » 8. Restaurant Mariette, Paris (667 avis) Le Restaurant Mariette et son chef Alfredo Martin proposent une cuisine traditionnelle et gourmande. Les recettes sont détournées et servies avec élégance en toute simplicité. Une voyageuse de TripAdvisor commente son expérience : « Nous avons passé un excellent moment dans ce restaurant. Le service est parfait, la serveuse est discrète mais chaleureuse et sympathique. Les plats sont délicieux, les produits de qualité, frais et parfaitement cuits. Les sauces sont excellentes, mettent bien en valeur le produit et les associations de goût sont parfaites. Nous recommandons ce restaurant, vous passerez un très bon moment... » 9. Paul Chêne, Paris (496 avis) Depuis sa création en 1959, le restaurant Paul Chêne demeure l’une des institutions parisiennes de la cuisine traditionnelle française. Le chef Philippe Mercier propose une cuisine axée sur les « plats tradition Paul Chêne » et sur une sélection de plats de saison. Comme en témoigne un habitué sur TripAdvisor, « la cuisine est raffinée et l’accueil agréable ». Il ajoute : « Nous en sommes à notre 3ème dîner chez Paul Chêne et n'avons eu que de très belles expériences culinaires. Toujours bien conseillé par un patron charmant, la carte change souvent et les produits de saisons sont à l'honneur. Parfaitement cuisinés, relevés, avec une pointe d'originalité, tous les plats nous ont ravis ! » 10. Le Channel, Calais (310 avis) A Calais, ce restaurant gastronomique est une adresse incontournable pour les amoureux de la cuisine classique et des produits de la mer. Un membre de TripAdvisor fait part de son expérience : « Tout est parfait, du début à la fin. Une cuisine fine, goûteuse et un service exceptionnel. Le prix reste raisonnable, même sur les vins d'exception. Tout est fait pour que vous puissiez passer un moment inoubliable. Parlons de cette cave à vin, du sommelier qui vous sera de très bon conseil. Allez-y les yeux fermés. » Top 10 des restaurants choisis par les voyageurs du monde entier 1. El Celler de Can Roca, Gérone, Espagne (784 avis) 2. Midsummer House, Cambridge, Angleterre (546 avis) 3. Maison Lameloise, Chagny, France (376 avis) 4. The French Café, Auckland, Nouvelle-Zélande (419 avis) 5. Alinea, Chicago, Illinois (542 avis) 6. El Club Allard, Madrid, Espagne (658 avis) 7. Epicure, Paris, France (696 avis) 8. Le Manoir Aux Quat’Saisons, Great Milton, Angleterre (990 avis) 9. Le Gavroche, Londres, Angleterre (1 685 avis) 10. Martin Berasategui, Saint-Sébastien, Espagne (405 avis) Pour la liste complète des lauréats des prix Travelers' Choice 2014 dédiés aux meilleurs restaurants, et pour consulter des avis et des photos authentiques prises par des voyageurs, rendez-vous à l'adresse : http://www.tripadvisor.fr/TravelersChoice-Restaurants-cFineDining-g1 Mise en ligne de la Revue mensuelle QUALITIQUE dédié aux enjeux contemporains du tourisme durable Mardi, 07 Octobre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) Liste des thèmes développés dans le n°254 de la Revue QUALITIQUE - septembre 2014 • Editorial : Consommateurs vigilants et influents, par Jean-Luc Laffargue, Rédacteur en Chef, avec la participation de M. Christophe Gourdon, Directeur de ACE ; • Rencontre : Par M. Hermogène Nsengimana, Secrétaire Général de l'Organisation africaine de normalisation ORAN-ARSO : Vers un tourisme durable pour contribuer au développement économique et social ; • Actualités : Les employeurs les plus attractifs au monde en 2014 ; • Stratégie et Management : - Les nouveaux enjeux du tourisme contemporain, par Jean-Luc Laffargue, - Six articles par Monsieur Jean-Marc Lusson, socio-économiste du tourisme : - Le tourisme : problématique générale, - Le compte satellite du tourisme : un outil de planification stratégique, - Le système européen des comptes : vers une comptabilité du développement durable du tourisme, - Vers une ontologie du tourisme durable, - La normalisation du tourisme durable, - Vers une infrastructure "qualité" pour le secteur du tourisme durable ? • Sélection du mois • Tendances pour se procurer la revue |
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