Jet Airways élue « meilleure compagnie aérienne de lannée aux lauriers du voyage daffaires Vendredi, 26 Septembre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) La compagnie remporte le Laurier d’Argent"La première compagnie aérienne internationale de l'Inde, Jet Airways, a remporté le laurier d’argent dans la catégorie « Meilleure Compagnie Aérienne de l’année 2014 » lors de la cérémonie des Lauriers du Voyage d’Affaires organisée hier à l’occasion du salon IFTM Top-Résa. Jet Airways s’est démarquée grâce à l’ouverture de son premier vol au départ de France le 14 mai dernier. La compagnie opère désormais deux vols quotidiens directs au départ de Paris-CDG à destination de Mumbai, dont un opéré en codeshare avec Air France. Emmanuel Menu, Vice Président Europe Continentale de Jet Airways souligne : « Nous sommes ravis de ce prix qui représente une très belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Cette étape majeure dans le développement de notre stratégie à l’international nous permet de nous positionner comme la compagnie premium de référence vers l’Inde. » Michel Simiaut, Directeur Général pour la France et l’Europe du Sud de Jet Airways précise : « C’est une grande satisfaction pour nous d’être reconnus comme un acteur principal dans le secteur du voyage d’affaires. Nous nous efforçons de renforcer toujours davantage notre concept « travel smart to India » afin d’offrir à nos passagers un nombre inégalé de correspondances vers notre réseau international et domestique. » Depuis le 14 mai 2014, Jet Airways opère un vol direct au départ de Paris-CDG à destination de Mumbai (Bombay) quatre fois par semaine et désormais deux vols directs (en codeshare avec Air France) depuis le 24 mai. Depuis le 26 juin 2014, Jet Airways a augmenté les fréquences et opère deux vols quotidiens directs au départ de Paris-CDG vers Mumbai (Bombay) en partenariat avec Air France. Pour rappel, au départ de Paris Gare du Nord, Jet Airways en codeshare avec Thalys*, propose aux passagers de relier quotidiennement Delhi, Mumbai (Bombay), Toronto et New York via l’Aéroport de Bruxelles. Ainsi, le passager est pris en charge sur la totalité du voyage au départ de Paris Gare du Nord jusqu'à la destination finale desservie par Jet Airways en Inde ou en Amérique du Nord. Depuis le 10 Décembre 2012, Jet Airways est en codeshare au départ de Paris CDG2C avec Etihad Airways et propose ainsi à ses passagers de relier Bombay, Cochin, Delhi, Chennai (Madras) (depuis le 15 janvier 2014), Bangalore et Hyderabad (depuis le 1er mars 2014) via Abu Dhabi**. Au départ de Paris CDG et Orly, la compagnie Jet Airways est partenaire d'Air France et British Airways offrant la possibilité à ses passagers de relier l'Inde via Londres. Au départ de Nice, Marseille, Toulouse et Lyon, Jet Airways en codeshare avec Air France, offre la possibilité aux passagers de relier quotidiennement Mumbai (Bombay), via Paris-CDG. Au départ de Marseille, Toulouse et Lyon, Jet Airways en codeshare avec Brussels Airlines, offre la possibilité aux passagers de relier quotidiennement Mumbai (Bombay), Delhi, Toronto et New York via Bruxelles, grâce à d’excellentes correspondances.
À propos de Jet Airways, the Spirit of New IndiaJet Airways exploite actuellement une flotte de 112 appareils, dont 10 Boeing 777-300ER, 72 Boeing 737-700/800/900 classiques et de nouvelle génération, 8 Airbus A330-200, 4 Airbus A330-300 et 15 appareils modernes turbopropulsés ATR 72-500, 3 appareils modernes turbopropulsés ATR 72-600. Avec une moyenne d'âge de 5,26 ans, la compagnie aérienne dispose de l'une des flottes les plus récentes du monde. Les 75 destinations Jet Airways couvrent l'ensemble de l'Inde ainsi que les destinations internationales de Abu Dhabi, Bahreïn, Bangkok, Bruxelles, Colombo, Dammam, Dhaka, Doha, Dubaï, Hong-Kong, Djeddah, Katmandou, Koweït, Londres (Heathrow), Muscat, New York (Newark), Paris, Riyad, Sharjah, Singapour et Toronto". Lire la suite... |
Tourisme – Promotion de la France en Australie 24 septembre 2014 Jeudi, 25 Septembre 2014 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER) Conformément à l’objectif fixé à l’occasion de la clôture des Assises du tourisme en juin dernier, notre réseau diplomatique intensifie sa mobilisation en faveur de la promotion du tourisme en France. A titre d’exemple, des actions ont été menées au mois de septembre en Australie, dont 1,2 millions de ressortissants ont visité notre pays en 2013 (soit 14 % de plus par rapport à 2012).
Afin de conforter la place de la France parmi les destinations préférées des Australiens, notre réseau diplomatique en Australie et Atout France ont organisé une série d’événements avec le concours des professionnels du tourisme. Ces événements - expositions, films, soirées gastronomiques - ont présenté les grandes destinations françaises de métropole et d’outre-mer, avec un accent particulier sur la Somme où les familles australiennes viennent honorer la mémoire de milliers de leurs soldats tombés pendant la Grande Guerre. Au total, plus de 3000 agents de tourisme, journalistes et relais d’opinion australiens ont pris part à ces manifestations. Le domaine skiable Paradiski engage 38 6 millions d’euros d’investissements Jeudi, 25 Septembre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) "Les sociétés des remontées mécaniques du domaine skiable de Paradiski en Savoie ont pleinement profité de l’été pour finaliser les travaux engagés sur le domaine skiable à hauteur de 38,6 millions € HT pour la construction et le remplacement de remontées mécaniques, la création de nouvelles infrastructures pour les activités et la construction d’un nouvel espace d’expériences inédites baptisé MILLE 8, avec au programme : du confort, du bien-être, du ludique, de la mise en scène, de l’insolite et du ski en soirée.
Naturellement niché au cœur du domaine skiable à Arc 1800, MILLE 8 est un nouvel espace dédié à la glisse et aux loisirs d’altitude proposant des activités en journée et en soirée pour prolonger la journée de ski jusqu’à 19 h 30, 7 jours sur 7, dans un espace mis en lumière et sonorisé. Prolongation jusqu’à 20 h 30 le jeudi.
Il faudra ouvrir en grand les yeux et les oreilles avec la piste de luge expérientielle avec projection vidéos en musique et passage dans un tunnel, la piste découverte en forêt illuminée et scénarisée, ou encore le parcours ludique freestyle et les sculptures de neige. Pour apprendre sereinement, l’espace débutants (modules ludiques pour l’apprentissage) et enfants (structures pour luge, igloos et baby snowpark) sont délimités et sécurisés.
Au centre de MILLE 8, le nouveau centre aqualudique de 3800 m2, avec vue sur le mont Blanc, accueillera petits et grands avec un bassin extérieur, un bassin couvert ludique, des lits de massage à bulles, bassins à remous, cascades, grottes..., des espaces de jeux d’eau pour les enfants, un espace bien-être (hammams, saunas) et un espace fitness. Une liaison mécanisée et une passerelle permettront un accès piétons direct et abrité au centre aqualudique depuis la station d’Arc 1800.
Côté remontées mécaniques sur les Arcs, la nouvelle télécabine 8 personnes des Villards permettra dès cet hiver l’accès à MILLE 8 pour les piétons/skieurs en 2 minutes et 40 secondes.
Les investissements se poursuivront avec l’ouverture en décembre 2015 d’un grand lodge (bâtiment multi services) sur le site de MILLE 8 qui accueillera un restaurant, des salles de séminaires, un simulateur de golf, un club-house, une boutique de produits dérivés, un snack. Toujours en 2015, la construction d’un télésiège débrayable 6 places dans le prolongement de la télécabine des Villards permettra d’accéder rapidement et confortablement au sommet du domaine skiable offrant ainsi la liaison avec tous les sites tout en améliorant les flux sur le domaine. Le nouveau télésiège débrayable 6 places du Carreley (décembre 2015) permettra un accès direct à Arc 2000 via le Col des Frettes.
Côté remontées mécaniques à la Plagne, place au nouveau télésiège débrayable 8 places des Colosses, qui relie Plagne Bellecôte à Plagne Centre avec plus de confort et de débit.
A la Plagne, on pense aussi ludique. L’idée c’est de faire vivre aux vacanciers une expérience unique et surtout différente. Nul doute qu’ils vont repartir avec des souvenirs plein la tête après leur passage à la piste de luge l’Eldorado, entièrement retravaillée et « relookée ».
Du souvenir encore et toujours. Le tunnel des Inversens, entre Bellecôte et Belle Plagne va leur en mettre plein la vue. Paré de vidéoprojecteurs, il diffusera en continu des images et de la lumière au rythme de thématiques diverses et variées : de quoi raconter de belles histoires !
On pense aussi aux skieurs en herbe, avec une nouvelle zone ludique à leur disposition sur le secteur de Plagne-Montalbert. Mini téléski, deux tapis : de quoi découvrir la glisse en douceur et en toute sécurité.
Le ski c’est cool ! Pour ceux qui découvrent ou redécouvrent le ski, CoolSki est fait pour eux. Sur le domaine, des circuits et espaces évolutifs et balisés vont permettre aux skieurs de renouer avec les joies de la glisse, au rythme de chacun et sans risque. Les investissements ne s’arrêtent pas là et les projets ne manquent pas. Une nouvelle télécabine sur Plagne-Montalbert permettra à l’horizon 2015 de rejoindre le sommet du domaine en moins de 8 minutes. Puis ce sera au tour du secteur 3000, sur le Glacier, de faire peau neuve, pour le plus grand bonheur des skieurs en quête de sensations, mais chut, affaire à suivre…
Cet hiver est donc résolument tourné vers les joies de la glisse en tout genre. Du ski oui, mais pas seulement, et du ski différent pour vivre la neige et la montagne autrement et comme nulle part ailleurs.
PARADISKI en chiffres : 425 km de pistes sur 14 390 hectares de superficie skiable. 233 pistes de tous niveaux. Altitude de 3250 m à 1200 m. 3 stations : Les Arcs/Peisey-Vallandry et la Plagne, 20 destinations. 98000 lits. 2 glaciers équipés à plus de 3000 m d’altitude. 2 snowparks, 3 boardercross, 2 boardergliss, 4 pistes de luge. 1 waterslide, 1 halfpipe, 3 big airbags, 261 hectares de neige de culture, 808 enneigeurs. 153 km de pistes de ski de fond et ski nordique. 1 360 moniteurs de ski. 975 personnes travaillent chaque hiver sur le domaine skiable pour l’accueil, le confort et la sécurité des skieurs. 60% de skieurs français et 40% de skieurs venus du monde entier. Baromètre des voyageurs daffaires 2014 Malgré la crise les entreprises ne renoncent pas aux déplacements professionnels 30 des voyageurs daffaires ont plus voyagé en 2014 quen 2013 Jeudi, 25 Septembre 2014 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER) Paris, Genève, le 24 septembre 2014 - En partenariat avec Déplacements Pros, 3mundi a réalisé un troisième baromètre des voyageurs d'affaires portant sur les déplacements professionnels de janvier à juin 2014. Cette dernière version du baromètre 3mundi/Déplacements Pros confirme la hausse des déplacements professionnels pour cette année. 30% des voyageurs d'affaires ont plus voyagé qu'en 2013 ce qui montre que les entreprises ne renoncent pas à leurs déplacements professionnels. Il faut également noter que 53% ont autant voyagé que l'année précédente. Si l'on en croit les données du Ministère du Commerce Extérieur, les déplacements professionnels restent liés à nos partenaires économiques. L'Europe représente toujours 60% des voyages d'affaires et l'Asie un peu plus de 12 %. Si l'on compense cette évolution d'une année sur l'autre, les voyages d'affaires sont en hausse de 3 % pour 2013/2014. Entre septembre 2013 et juin 2014, il est intéressant de voir que pour 24% des voyageurs d'affaires, les conditions de voyage se sont dégradées alors que 22% trouvent qu'elles se sont améliorées, on peut en conclure qu'il n'y a ni amélioration, ni dégradation réelle des conditions de voyage. Seules les entreprises en difficulté semblent avoir mis un frein à leurs voyages d'affaires. Les 22 % qui affirment que leurs conditions se sont améliorées sont, sans doute, ceux qui avaient connu la plus forte dégradation de leurs conditions de déplacement ces trois dernières années. 41% des voyageurs d'affaires ont voyagé en compagnie low cost pour le court et moyen courrier et ils sont 44% à avoir voyagé en classe éco contre 38% en business. Quant à la durée des déplacements, elle se limite à une journée pour 59% d'entre eux, seuls 15% des voyageurs dépassent les 3 jours Les chiffres restent cohérents avec la typologie globale des déplacements professionnels (majoritairement l'Europe). La politique voyages des entreprises est devenue plus restrictive pour 25% d'entre eux et n'a pas changé pour 61%. Cela montre la grande prudence qui conduit les entreprises à ne pas bouger les lignes de leur politique voyages. Toujours selon nos constats, sur le terrain, ce sont les contraintes de réservation qui se sont renforcées. Avec un délai moyen imposé de dix ou quinze jours avant départ, l'entreprise joue la carte du meilleur prix par opposition aux déplacements de dernière minute. Concernant la relation entre le voyageur et le Travel Manager : cette année, 67 % ne voient pas de différence. Si 11% notent une amélioration, ils sont 22% à constater une dégradation des relations. Accompagne-t-elle une dégradation des conditions de voyage ? A l'évidence, la communication vers les voyageurs reste le point faible du travel management. En cas de problème, avant ou pendant le voyage, les voyageurs d'affaires sont 32% à se tourner vers le Travel Manager et 27% vers leur agence. Le panel, démontre que le rôle du TM ou de l'acheteur est renforcé dans l'univers de la PME/PMI où l'on parle aussi de « référent » voyage. Il est à noter que le rôle de l'assistante se maintient pour la gestion pratique du voyage. Sur les 9 derniers mois, seulement 17% des voyageurs ont noté la mise à disposition de nouveaux outils technologiques pour la préparation de leurs déplacements. Plusieurs facteurs peuvent l'expliquer : réduction des investissements, frilosité dans le déploiement de nouveautés, … L'utilisation des nouvelles technologies dans la préparation des voyages n'a pas été développée dans les entreprises pour 59% des voyageurs et a un peu augmenté pour 24%. Pourtant lors de leur déplacement, les voyageurs d'affaires sont 81% à utiliser un ordinateur professionnel, 31% une tablette professionnelle et 47% un smartphone professionnel. Parmi les petits « plus » appréciés par les voyageurs d'affaires, le cumul de miles -afin d'en profiter pour de projets personnels- figure en tête pour 67% d'entre eux et ils sont 21% à aimer découvrir une nouvelle destination et pourquoi pas prolonger leur séjour pour y passer le week-end. A contrario, les éléments qui peuvent être stressants lors du déplacement sont pour 85% la négociation d'un contrat important et pour 55% d'entre eux, le manque de ponctualité des compagnies aériennes ou ferroviaires. Lors de son déplacement, le voyageur d'affaires apprécie de bénéficier de conseil ou de service complémentaires comme le plan des transports publics (19%), des mots clés de vocabulaire dans la langue locale (18%), des spectacles, des expos à voir (13%), des spécialités culinaires (11%) et des sites à voir autour de son hôtel (11%). Pour télécharger l'infographie : https://www.3mundi.fr/fr-fr/nouveau-3eme-edition-du-barometre-voyageur-daffaires-2014-3mundi-deplacements-pros Lire la suite... Le shopping est un passe-temps populaire de vacances dans le monde entier selon le World Travel Monitor- Shopping is a popular holiday pastime worldwide Jeudi, 25 Septembre 2014 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER) Shopping was found to be popular with people of all ages and regardless of education and wealth. It enjoyed equal popularity among people with high travel expenses and those with less costs. The only difference the findings of the World Travel Monitor revealed was that female holidaymakers did more shopping than men. BERLIN - Worldwide, shopping tours play an important part on one in three holidays spent abroad. It is not just travellers from Asia who go on extensive shopping tours. South Americans also enjoy the shopping opportunities at their travel destinations more than others.
These are the latest findings of a special survey by the World Travel Monitor, carried out by IPK International and commissioned by ITB Berlin. Topping the survey’s international list of countries whose travellers went on the most shopping tours was China, followed by Malaysia and India. For more than 50 per cent of tourists from these countries shopping was important on their holidays abroad. Shopping was also very important for tourists from South America, in particular from Mexico, Argentina and Chile. By contrast, only 30 per cent of US-American holidaymakers were interested in shopping, making them less keen than most. Among Europeans shopping was most popular with Finns, followed by Germans, French, Swedes and Russians, whereas for Britons and Italians it played a less important role.
The role that shopping plays for tourists varies, depending on the type of holiday. Unsurprisingly, tourists on city breaks valued shopping opportunities most. Worldwide, shopping was found to be important for 50 per cent of tourists visiting major cities, and among Asian tourists the ratio rose to over 80 per cent. Thus, in addition to a city’s attractions and its flair, its shopping opportunities were found to be among the three most important reasons for a city break. Apart from visitors on city breaks one in three tourists on a round trip or beach holiday regarded shopping as important.
Destinations in western Europe, Asia as well as the USA were seen as the most popular for enjoying shopping. Among western European countries the UK, France, Germany, Italy, Spain and Turkey topped the rankings, while in Asia, China, Thailand, Singapore and South Korea were among the countries most popular for going shopping.
Shopping was found to be popular with people of all ages and regardless of education and wealth. It enjoyed equal popularity among people with high travel expenses and those with less costs. The only difference the findings of the World Travel Monitor revealed was that female holidaymakers did more shopping than men. Dr. Martin Buck, director of Travel & Logistics at Messe Berlin: “Shopping has become a mainstay of the tourism industry in many places and also ensures that a destination can make additional income. Many holiday destinations now cater for wealthy customers with attractive shopping malls and exclusive services - See more at: http://www.traveldailynews.com/news/article/62279/shopping-is-a-popular-holiday#sthash.jfJMJMrR.dpuf Les nouveautés des Salons du Tourisme 2015 Jeudi, 25 Septembre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) Les Salons du Tourisme donnent du goût aux voyages d'aujourd'hui Nouveau visuel, nouveaux espaces et un rapprochement avec Destinations Nature à Paris. En 2015, les Salons du Tourisme vont exciter les papilles des gourmands de voyages ! Les 4 prochains rendez-vous tourisme 2015 : Tourissima Lille (23 - 25 janvier 2015, Lille Grand Palais) ; Mahana Lyon (27 février - 1 er mars 2015, Halle Tony Garnier) ; Mahana Toulouse (6-8 mars 2015, Parc des Expositions) ; et le Salon Mondial du Tourisme (19 - 22 mars 2015, Paris-Expo Porte de Versailles), permettront aux visiteurs de (re)trouver le plaisir de l’évasion avec la présentation des nouvelles tendances du tourisme pour du court ou long séjour. Mille et une idées, en France ou à l'étranger, seront à découvrir pour réaliser son voyage selon ses goûts. Les Salons du Tourisme font le plein de nouveautésEn 2015, les salons du tourisme changent la donne et accueilleront de nouveaux pôles thématiques répondant aux tendances du marché touristique et aux envies des voyageurs. Avec un record de fréquentation en 2013, le camping connaît un engouement croissant auprès des touristes. En proposant de nouvelles animations et activités en adéquation avec les attentes des familles, des hébergements insolites et de nombreux services adaptés, l'hôtellerie de plein air a su prendre le tournant du XXIème siècle. Sur son espace Camping, Tourissima présentera un avant-goût de cette offre dont diversité et convivialité sont les maîtres-mots. Nouveau sur Tourissima LilleL'espace Mon tour du monde sera l'occasion de rencontrer des bloggeurs qui ont arpenté le globe et qui partageront leur expérience avec les visiteurs. Tout ce qu'il faut savoir pour se préparer, les meilleurs spots et circuits à suivre, seront à découvrir sur ce nouvel espace. Nouveau sur Tourissima Lille, mais aussi sur les 3 autres Salons du TourismePour un bol d'air 100 % oxygène, l'espace Nature réunira loisirs outdoor (randonnée, vélo…) et les hébergements en adéquation avec ces plaisirs extérieurs. Nouveau sur Tourissima Lille et Mahana ToulouseLes City break seront à l'honneur et présenteront les espaces citadins dont l'offre touristique et culturelle s'enrichit d'année en année. Nouveau sur Mahana Lyon et le Salon Mondial du TourismeA proximité des massifs français, Mahana Lyon et Mahana Toulouse, consacreront un espace entier à la montagne. Les visiteurs pourront y profiter des dernières offres de la saison hivernale, mais aussi préparer leurs futures randonnées ou découvrir les nombreuses richesses patrimoniales et gastronomiques des massifs français et étrangers.
Nouveau sur Mahana Lyon et Mahana ToulouseAfin de profiter des bienfaits de l'eau, Mahana Toulouse proposera un espace dédié au Thermalisme. Les stations thermales accueillent plus de 520 000 curistes par an (chiffre 2013 – source CNETh). En complément des soins de santé, les stations thermales se sont tournées vers des soins de bien-être dont on peut profiter toute l'année. Ce nouvel espace Thermalisme rendra compte de cette offre multiple s'adressant tant aux femmes qu'aux hommes. Nouveau sur Mahana ToulouseLe Salon Mondial du Tourisme, quant à lui, mettra à l’honneur les dernières innovations et tendances du tourisme. Le grand public et les professionnels y découvriront les nouveaux venus du secteur (réceptifs, agences de voyage, activités de loisirs, prestataires touristiques…). Nouveau sur le Salon Mondial du TourismeLe Salon Mondial du Tourisme et Destinations Nature se rapprochent Autre nouveauté de taille : Destinations Nature, le salon des nouvelles randonnées, et le Salon Mondial du Tourisme se tiendront au même moment et au même endroit. Avec un seul billet, les visiteurs pourront accéder aux deux événements et profiter ainsi d'une offre globale dédiée aux vacances pour tous et aux voyages pour soi.  La Réunion à la conquête des touristes européens et asiatiques Jeudi, 25 Septembre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) "L'île de La Réunion a enregistré une forte progression des touristes en provenance d'Europe et des pays émergents au premier semestre 2014 grâce notamment à une montée en gamme de l'hôtellerie... La Réunion vient de présenter ses chiffres de fréquentation pour le 1er semestre 2014 qui montrent une légère décroissance des arrivées (-1%) : 187400 touristes se sont rendus à la Réunion du 1er janvier au 30 juin 2014 dont 80% de français métropolitains. Alors que le marché français a été morose (-2%), les touristes en provenance d'Europe ont afflué en masse à la Réunion (12300 touristes, +28%). L'Allemagne est devenu un marché prioritaire pour l'île alors qu'un partenariat a été mis en place entre Air France et Air Austral : il permet d'enregistrer les bagages de bout en bout nous a confié Patrick Serveaux, président de l'île de la Réunion Tourisme. La Réunion s'intéresse également beaucoup aux pays émergents : le tourisme en provenance d'Afrique du Sud a progressé de 100% mais reste encore marginal (1500 touristes).
La Superbe : un hôtel de luxe 100% chinoisPar contre, le fait que les touristes indiens et chinois puissent venir sans visa à la Réunion devrait permettre de doper la fréquentation dans le futur. D'autant que des projets hôteliers chinois sont en développement dans le sud de l'île. A Saint Philippe, l'hôtel Le Superbe a été financé à 100% par des investisseurs chinois et vise une clientèle exclusivement chinoise. Il sera le deuxième hôtel 5 étoiles du sud de l'île après le Palm Hôtel & Spa à Grande Anse qui a subi une cure de rénovation en juillet 2014 : il dispose désormais d'une zone de détente de 1200 M2 avec spa, hammam, jaccuzi… Ces projets chinois sont favorisés par le fait que les touristes asiatiques peuvent se rendre directement à l'aéroport de Saint Pierre au sud de l'île via un transit à l'île Maurice". lire la suite Journée mondiale du tourisme tourisme et développement communautaire Mercredi, 24 Septembre 2014 00:00 jocelyne.hubert@finances.gouv.fr (Joce Hubert) La Journée mondiale du tourisme (JMT) de cette année entend attirer plus particulièrement l’attention sur le rôle du tourisme au service de l’une des composantes d’un avenir plus durable pour tous : le développement communautaire Cette orientation s’inscrit dans le droit fil de la transition mondiale vers les objectifs de développement durable, fil directeur privilégié par les Nations Unies pour l’après-2015. en savoir plus
La JMT 2014, qui met spécialement l’accent sur la communauté, souligne la façon dont le tourisme peut être utile pour faire progresser le développement durable depuis le niveau local. Le tourisme à assise communautaire fait participer la population locale au processus de prise des décisions en fonction des priorités locales. La possibilité d’intégrer la chaîne de valeur du tourisme fait intervenir activement les communautés d’accueil dans le processus de développement. Le tourisme devient ainsi un vecteur de cohésion sociale, au-delà de ses effets immédiats en termes de création d’emplois et de retombées économiques positives, par exemple en renforçant les moyens de gouvernance locale, pour un impact encore démultiplié.
Les célébrations officielles de cette année auront lieu à Guadalajara (Mexique). Il y aura notamment un Groupe de réflexion de haut niveau sur le thème de 2014 qui bénéficiera de la participation de ministres du tourisme, d’experts internationaux et de responsables de l’élaboration des politiques dans les domaines du tourisme et du développement.
Journée mondiale du tourisme À propos de la Journée mondiale du tourisme
Message du Secrétaire général de l'ONU
Message du Secrétaire général de l'OMT
Site officiel de la Journée
Internet accélère le commerce sous toutes ses formes Les sites de Voyage-Tourisme prisés par 6 internautes sur 10 Mercredi, 24 Septembre 2014 00:00 merchid.berger@finances.gouv.fr (Merchid BERGER) Les comportements d’achats des internautes- 10ème vague A l’occasion de la conférence organisée par la FEVAD dans le cadre du Salon E-commerce 2014, Médiamétrie//NetRatings et la FEVAD dévoilent les résultats du 10ème baromètre sur les comportements d’achats des internautes. 
Les sites de Voyage-Tourisme prisés par 6 internautes sur 10 Alors que le nombre de cyberacheteurs ne cesse de croître en France, avec aujourd’hui plus de 34 millions d’adeptes de l’achat en ligne (+5% versus 2013)1, certaines catégories de produits et services sont particulièrement prisées sur le net. Les internautes sont séduits par les sites de Voyage-Tourisme qui représentent toujours le premier univers d’achat sur le web : 62% d’entre eux ont acheté un voyage ou un billet de transport sur internet au cours des 6 derniers mois, soit 3 points de plus qu’un an auparavant. C’est également au sein de cet univers que les internautes dépensent le plus : 262€ en moyenne par commande au cours des 6 derniers mois. Après les voyages, les internautes privilégient les services - billetterie, applications, photo … - puis les produits culturels qui se classent dans le trio de tête des achats sur internet. Les internautes, confiants et satisfaits de leurs achats en ligne, n’hésitent plus à se procurer des produits d’alimentation ou de Grande Consommation sur le net : près d’un quart d’entre eux (24%) l’ont fait au cours des 6 derniers mois; ils étaient 11% il y a 5 ans. Quelle que soit la catégorie de produits ou services, les internautes achètent de plus en plus souvent en ligne : ainsi ils ont passé en moyenne 14,7 commandes sur internet au cours des 6 derniers mois contre 13,9 en 2013. La fréquence d’achat des produits de Grande Consommation étant la plus élevée (7,5). Le panier moyen déclaré des cyberacheteurs reste en revanche stable : 89€ contre 90€ il y a un an. Mais qu’est-ce qui motive les internautes à être toujours plus nombreux à acheter sur le web plutôt qu’en magasin ? En premier lieu, le prix (59%), puis le temps de la réflexion (36%), les promotions (26%) mais aussi l’indisponibilité des produits en magasin (26%).
La complémentarité online/offline désormais ancrée dans les modes de consommation Les interactions online / offline se renforcent et confirment que le consommateur est aujourd’hui « omni canal » : 76% des acheteurs en magasin ont préparé au préalable leur achat en consultant un site web. Parmi eux, près de 8 sur 10 l’ont fait auprès de la même enseigne. La démarche inverse se développe également puisque près d’un tiers des internautes (31%) se sont d’abord rendus dans une enseigne pour repérer des produits avant de les acheter en ligne. La complémentarité entre commerce physique et commerce en ligne ne s’arrête pas là : 64% des internautes s’étant fait livrer une commande internet en magasin en ont profité pour acheter un autre produit dans la même enseigne. Et ils sont plus de la moitié (52%) à avoir fait de même lors d’une livraison en point relais. De plus, les parcours d’achats se digitalisent jusque dans les points de vente : 43% des mobinautes (+5 points) surfent depuis leur smartphone en magasin, notamment pour consulter le prix des produits ou pour montrer au vendeur le produit recherché. Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, souligne : « Aujourd’hui, le consommateur est connecté partout et donc à tout moment de son achat et où qu’il se trouve, il n’est plus multi canal mais omni canal. Cette interactivité des modes de consommation répond à ses attentes puisque 97% des internautes sont satisfaits de leur achats en ligne. » Des internautes de plus en plus connectés … aux autres internautes La recherche d’une certaine proximité au sein de l’anonymat de la toile, se retrouve également dans les tendances du e-commerce. Ainsi, dans un contexte économique difficile, les internautes vont rechercher des formes de commerce en ligne alternatives comme sur les sites de C2C, mettant en relation des particuliers pour l’achat et la vente de produits. Près de la moitié des internautes (48%) ont acheté des produits via ce type de sites au cours des 6 derniers mois. Bertrand Krug, Directeur Adjoint de Médiamétrie//NetRatings, constate : « Internet ouvre des perspectives pour le développement de formes de commerce innovantes répondant aux nouvelles attentes des consommateurs ». Parmi ces nouveaux usages :13% des internautes ont utilisé le covoiturage, 8% ont acheté des produits en direct auprès de producteurs, 7% ont utilisé un site d’échange de logements. En parallèle, les acheteurs sur des sites étrangers sont de plus en plus nombreux (33%, +5 points) abolissant les frontières classiques du commerce. Dans cette logique de partage et d’échanges, les internautes sont également de plus en plus influents et participatifs. 82% d’entre eux (+5 points) déclarent être influencés par les avis déposés par les autres internautes avant d’acheter. Et ils sont 72% (+6 points) à avoir déjà posté un avis, fait un commentaire, ou donné une note après avoir effectué un achat sur internet. Pour consulter l'intégralité des résultats du communiqué, cliquer sur le lien ci-dessous : |
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L’édition 2014 de la JMT a pour thème Tourisme et développement communautaire. Elle est axée sur la capacité que possède le tourisme de donner aux gens les moyens de se prendre en charge ainsi que les compétences dont ils ont besoin pour changer les choses localement, dans leur communauté. 
